Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí, despachamos a todo el país a través de Blue Express. En la Región Metropolitana la entrega es en máximo 3 días hábiles y a regiones en máximo 5 días hábiles (regiones extremas hasta 10 días hábiles).

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula en el checkout según comuna, peso y medidas. El despacho es gratis en compras sobre $100.000 en RM y sobre $200.000 en casi todas las regiones (despachos normales).

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito y los medios de pago habilitados en el sitio. Todas las transacciones se procesan de forma segura.

¿Puedo retirar en tienda?

Sí. Compra con la opción "Retiro" y recógelo en nuestra oficina de Alameda; estará listo en máximo 36 horas hábiles y te avisaremos por correo.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, tienes 30 días desde tu compra. Revisa las condiciones en nuestra página de Cambios y Devoluciones.