Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Mascota Táctica queremos que compres con total confianza. Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la recepción de tu pedido.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Debe conservar su embalaje y etiquetas originales.
• Debes presentar la boleta o comprobante de compra.
• Por motivos sanitarios, los alimentos abiertos y los artículos de higiene de uso de la mascota no admiten cambio ni devolución, salvo que presenten fallas.

Productos con falla o error de despacho: Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al que compraste, contáctanos y lo solucionamos sin costo para ti (cambio, reenvío o reembolso).

Reembolsos: Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos la aprobación. Si se aprueba, el reembolso se procesa a través del mismo medio de pago usado en la compra, dentro de los plazos que defina tu banco.

Cómo solicitarlo: Escríbenos a ventas@articulosmilitares.cl o al WhatsApp +56 9 3860 4518 indicando tu número de pedido y el motivo.